Mapfre lanza la videoconsulta en su aplicación móvil Mapfre salud, un nuevo servicio para que los clientes puedan programar y realizar consultas médicas online, entre otras muchas funcionalidades.
A través de la app, en tres sencillos pasos, los clientes podrán concretar día y hora para la realización de la videoconsulta (en horario de lunes a viernes de 9 a 21 horas) y compartir documentación sanitaria para que el médico pueda valorarla. Una vez finalizado el servicio, el paciente recibirá el informe de la consulta.
Además el usuario podrá contactar con su médico de confianza por teléfono o si prefiere podrá seleccionar la opción “Te llamamos”, que le permitirá acceder al servicio de consulta telefónica.
Otra de las novedades introducidas en la aplicación es la gestión de reembolsos. Aquellos clientes que cuenten con una póliza de este tipo podrán solicitar la liquidación de sus gastos médicos y farmacéuticos escaneando las facturas y las prescripciones médicas desde la aplicación.
Entre sus funcionalidades destaca también la tarjeta sanitaria digital para utilizarla en los centros médicos Mapfre Salud, la solicitud de cita online, la gestión de autorizaciones y el buscador de médicos y centros.
Cerca de 880.000 clientes confían su salud a la aseguradora, que cuenta con 14 centros médicos propios y 7 centros dentales abiertos y repartidos por toda España.
Esta oferta se suma a los acuerdos que la compañía tiene con más de 270 centros médicos concertados y con más 31.000 profesionales para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Por Fórmate a Fondo