Foto: Benjamin Thompson. Credit Suisse: “Es improbable que las divisas latinoamericanas puedan cambiar su trayectoria de depreciación en un futuro próximo”
En el informe “El debilitamiento de las divisas afecta a los beneficios empresariales”, Philipp E Lisibach, director en la división de banca privada y gestión de patrimonio en Credit Suisse, comenta cómo ha perjudicado el debilitamiento de las divisas de América Latina frente al dólar a la rentabilidad de las empresas, no llegando éstas siquiera a cumplir con las previsiones del tercer trimestre, que ya de por sí eran bajas.
“Entre otros problemas, los costes de financiación han aumentado, puesto que la deuda emitida en dólares estadounidenses se está liquidando en monedas locales, más débiles, lo que amplifica las complicaciones ya existentes. Desde principio de año (hasta el 19 de noviembre), el real brasileño ha perdido un 28,9% de su valor frente al dólar estadounidense, seguido por el peso chileno y el peso argentino, que se han devaluado un 14,6% y un 12,3%, respectivamente frente al billete verde”, explica el experto.
En opinión de Lisibach, parece improbable que las monedas latinoamericanas tengan potencial para cambiar su trayectoria de depreciación en un futuro próximo, sobre todo porque los inversores prevén un potencial incremento de las tasas de interés por parte de la Reserva Federal ya en diciembre, lo que podría ejercer más presión sobre las frágiles divisas de los mercados emergentes.
Mercado caro, y con posibles revisiones a la baja de los beneficios
La previsión de crecimiento para 2015 del índice MSCI Latin America (que representa a 129 empresas de capitalización mediana y grande de Brasil, Chile, Colombia, México y Perú) se ha visto reducida al -16%, pero las previsiones de EPS para 2016 no se han ajustado suficientemente, en opinión opinión de Credit Suisse, por lo que la previsión de crecimiento de los beneficios para 2016 es del 24% (véase la Figura 1).
Dada la continuada presión sobre los precios de las materias primas y la deceleración de la demanda de estas materias, así como los posibles nuevos debilitamientos de las divisas, y el empeoramiento de los términos de intercambio y de la actitud de consumidores y empresas, se espera que las previsiones de beneficios para 2016 sigan ajustándose a la baja, quizás significativamente. La reducción de las previsiones de EPS aumentaría aún más la valoración del índice MSCI Latin America, que se sitúa actualmente en una P/B a 12 meses vista de 12,7, por encima de su media de los últimos 10 años: 11,3.
“Nuestro equipo de economistas ha recortado las previsiones de crecimiento del PIB real de Brasil para 2015/16, que ahora son del -3,5/-2,2%, lo que viene a refrendar nuestra perspectiva de que 2016 no va a traer el inicio de la tan esperada recuperación, al menos no para Brasil”, afirma Lisibach.
En consecuencia, Credit Suisse mantiene su posición de infraponderación en los mercados latinoamericanos de renta variable en relación con los mercados emergentes del resto del mundo (véase la Tabla 1).
Credit Suisse revisa la valoración de los bonos de mercados emergentes internacionales y latinoamericanos denominados en monedas seguras, cambiando de infraponderación a neutral, ante la mejoría de sus previsiones para algunos países de la zona (véase la Tabla 2).
En el caso de Brasil, por ejemplo, los diferenciales reflejan una previsión de reducción de varios escalones en la calificación crediticia, que podría no materializarse a muy corto plazo. “Consideramos que está empezando a surgir valor en la deuda brasileña denominada en moneda segura, y por ello hemos cambiado nuestra posición, de infraponderación a neutral”, finaliza Lisibach.
Foto: Derek Gavey. La SEC pone en el punto de mira la seguridad informática de los asesores de inversión
La SEC, organismo regulador de los valores y bolsas de Estados Unidos, planea investigar más casos en contra de los asesores de inversiones que no tienen políticas para prevenir la piratería informática o “hacking”, según declaraciones del jefe de la división de ejecución.
“La SEC busca penalizar casos relacionados con ciberataques, en los que las entidades asesoras no hayan mantenido sus obligaciones regulatorias para proteger la privacidad de los clientes”, afirmó Andrew Ceresney, jefe de la división de ejecución de la SEC en declaraciones recogidas por Reuters.
En septiembre, la SEC penalizó a la firma de asesores R.T. Jones Capital Equities con una multa de 75.000 dólares, alegando que ésta falló “completamente” a la hora de proteger a sus clientes de un ataqueinformático en julio de 2013, que posteriormente se descubrió que tuvo su origen en China. Si bien esta firma es pequeña, los problemas de seguridad a los que la entidad se enfrentaba y el origen del ataque despertaron la atención de la SEC.
“Habrá nuevos casos como éste”, comentó Ceresney en una conferencia para abogados, pero no realizó ningún comentario en cuanto a las fechas en las que se harán públicos los hechos o número de casos que la SEC tiene bajo observación.
CC-BY-SA-2.0, FlickrFoto: Blog do Planalto
. Brasil podría decepcionar el próximo año con un bajón económico del 2%
En el último Talking Economics, el informe de perspectivas económicas y de estrategia de Schroders, la firma ha vuelto a revisar a la baja sus perspectivas sobre el crecimiento de los mercados emergentes a medida que aumentan las decepciones en el plano político de la India y Brasil. “Nuestra visión sobre China ha cambiado levemente: parece que nos encontramos ante una ralentización que durará varios años”, escribe el equipo de economistas de la firma, Keith Wade, economista jefe, Azad Zangana, economista para Europa, y Craig Botham, economista para mercados emergentes.
Estas son las perspectivas de Schroders:
China: los estímulos no frenarán la ralentización
«La enorme aportación del sector financiero, que no se repetirá el próximo año, ha impulsado el crecimiento de 2015. Así, esperamos una notable desaceleración del crecimiento en 2016 (hasta el 6,3%) y, posteriormente, una caída continuada y más lenta. Prevemos recortes de otros 200 puntos básicos en las ratios de reservas obligatorias el próximo año, así como recortes en los tipos de interés de alrededor de 85 puntos básicos y una política de expansión presupuestaria. Sin embargo, atendiendo a la cantidad de estímulos que hemos visto este año, resulta poco probable que sean suficientes para acelerar el crecimiento».
Brasil: las perspectivas empeoran
«La situación política ha seguido deteriorándose en Brasil y, ante la ausencia de reformas o de cualquier política que parezca coherente, nos vemos obligados a revisar a la baja nuestras previsiones de crecimiento para el país hasta el -2,9% en 2015 y hasta el -2,1% en 2016. No obstante, la recuperación debería hacer acto de presencia en 2017. Ante la persistencia de la elevada inflación, prevemos que los tipos de interés se mantengan intactos a lo largo de 2016″.
La India: la esperanza se desvanece
«Hemos vuelto a revisar a la baja el crecimiento indio, que ahora situamos en un 7,2% para 2015. Aún no se han realizado avances sustanciales en materia de reformas y la confianza de los inversores es moderada, ante la ausencia de pasos legislativos concretos. Sin embargo, prevemos una modesta aceleración del crecimiento hasta el 7,5% en 2016, impulsada por el consumo. Los bancos del sector privado afirman estar dispuestos a conceder préstamos al consumo y registran poca demanda de préstamos a empresas, por lo que esperamos que esto resulte clave para el crecimiento en 2016″.
Rusia: ¿conflicto resuelto?
«El crecimiento económico ruso parece haber tocado fondo y parece que el gasto público seguirá suponiendo un cierto apoyo. Por tanto, prevemos una recuperación gradual durante los próximos dos años, con un crecimiento fundamentalmente plano en 2016 y del 1,5% en 2017. Sin embargo, no prevemos un sólido repunte de la actividad rusa, puesto que la economía sigue dependiendo en gran medida del petróleo, cuyos precios esperamos que ronden los niveles actuales durante los próximos dos años. Ante la ausencia de reformas económicas, es complicado hacerse ilusiones acerca del crecimiento del país».
CC-BY-SA-2.0, FlickrFoto: Glyn Lowe. Europa: del "estancamiento persistente" a la "normalidad sorprendente"
Los últimos años en Europa se han caracterizado en gran medida por unas tasas de crecimiento y unos tipos de interés bajos. Dado que el panorama del comercio mundial se ha debilitado especialmente durante el año 2015, la postura de consenso ha pasado directamente a considerar el año 2016 como un «corta y pega» del año anterior. 2015 también ha sido un año en el que la complejidad que caracteriza a la Unión Europea, tanto en lo que respecta a su marco de gobierno como a sus políticas, ha vuelto a concentrar la atención de los inversores, que han dado más peso a los argumentos que insisten en negar el potencial cíclico a consecuencia de factores estructurales.
Sin embargo, se puede argumentar que el crecimiento económico sorprenderá positivamente en la zona euro gracias a la mejoría del consumo, ya que no solo el empleo, sino también, y muy importante, el crecimiento de los salarios, están aumentando. Obviamente, en una región tan heterogénea este efecto no será uniforme, pero se sentirá con la suficiente amplitud como para repercutir en los indicadores de crecimiento e inflación, hasta el punto de que la situación comenzará a parecerse a una recuperación normal, más que a una depresión permanente.
No obstante, esta visión positiva sobre el crecimiento económico no se traduce matemáticamente en una visión optimista sobre los niveles generales de los índices bursátiles, aunque ciertamente invita a tener una visión ligeramente más favorable. Suscribir la idea de que la visión del mercado cambie de «estancamiento persistente» a «normalidad sorprendente» conlleva más bien la posibilidad de que se dé un entorno en el que el liderazgo actual del mercado se vea amenazado. Dentro del proceso de normalización que está produciéndose, la volatilidad de las acciones está aumentando frente a la volatilidad del conjunto del mercado, lo que crea oportunidades para los inversores especializados en selección de valores.
¿De dónde pueden venir noticias más positivas?
La dificultad de una visión más positiva sobre el crecimiento económico de Europa estriba en articular los grandes catalizadores. Históricamente, Europa se ha beneficiado principalmente del comercio mundial y los malos datos, especialmente durante los últimos seis meses, sugieren que se debería descartar casi completamente este catalizador.
Creo que el crecimiento de los próximos años provendrá principalmente de un proceso de normalización en el que el empleo (que se vio afectado sustancialmente durante la crisis de deuda pública de 2011/2012) mejore hasta el punto de que los salarios aumenten en términos reales, y la confianza general en la solvencia de los estados, las instituciones y los hogares crezca hasta el punto de que el efecto multiplicador (que brilla por su ausencia) por fin regrese.
También podríamos ver un buen comportamiento continuado de las economías de la región que han impulsado reformas políticas tras la crisis de deuda pública, especialmente para poder aprovechar el potencial positivo de la debilidad de la moneda única y el coste relativamente bajo del suelo y la mano de obra. España e Irlanda parecen haber emergido no sólo con un crecimiento fuerte, sino también con un crecimiento de mejor calidad que en los años anteriores a la crisis financiera. A las reformas de muchas economías importantes de Europa todavía les queda mucho camino por delante y los efectos generalmente se sienten después de un tiempo. Sin embargo, a pesar de la complejidad del panorama político, creo que la dinámica en esta dirección es lo suficientemente fuerte para continuar.
Alemania es clave para el cuadro general por varios motivos. En primer lugar, el desarrollo continuado y positivo de su economía en 2015, a pesar de la falta de recuperación del comercio mundial y también del fuerte deterioro de muchos mercados en vías de desarrollo, debería empezar a poner en tela de juicio la idea de que Alemania es una economía que depende íntegramente de la producción industrial y las exportaciones de productos terminados.
Ahora que las perspectivas de crecimiento salarial en toda la economía están aumentando y que las rentabilidades positivas de la bolsa y los inmuebles en los últimos años están fomentando un mayor deseo de «propiedad», el consumo podría ser un factor positivo, tanto internamente como para el conjunto de la región. En segundo lugar, aunque política y socialmente plantea problemas, el flujo de inmigrantes a la región, en especial a Alemania, alejará necesariamente la postura del gobierno de la austeridad, lo que elevará el crecimiento a corto plazo. A su debido tiempo, esto obligará a los inversores a replantearse el potencial de crecimiento a largo plazo de una economía en la que la vieja idea de las tendencias demográficas negativas puso de nuevo en tela de juicio los argumentos a favor de un crecimiento económico autosuficiente.
¿El fin de la relajación cuantitativa?
Una posible consecuencia de lo anterior podría ser que el panorama de la inflación a finales de 2016 sea muy diferente del que tenemos actualmente. Si aceptamos que existe un impacto desinflacionista subyacente derivado de la tecnología y los nuevos modelos de negocio que aprovechan sus capacidades, un cambio positivo en los salarios reales y la anualización de la fuerte caída de los precios de la energía podrían hacer que el crecimiento de los precios se acerque mucho más a la media a largo plazo. De ser así, aumentaría bastante la presión sobre el BCE para que comience a reducir progresivamente su programa de relajación cuantitativa, dado que el efecto de la relajación cuantitativa sobre la economía real todavía suscita gran diversidad de opiniones. A diferencia de Japón, donde existe un mayor consenso entre las autoridades en el sentido de que la relajación cuantitativa es la estrategia adecuada para devolver a la economía a la senda del crecimiento, dentro de las autoridades europeas conviven suficientes voces discordantes como para dar pie a un cambio hacia una estrategia más normal en la política monetaria.
Paras Anand se incorporó a Fidelity como responsable de renta variable europea en enero de 2012.
CC-BY-SA-2.0, FlickrFoto: And Ya Dont Stop. Cómo, cuánto y consecuencias: la subida de tipos de la Fed ya está aquí
Parecía que no iba a llegar nunca, pero después de nueve años sin subir los tipos de interés, todo apunta a que la Reserva Federal de Estados Unidos empezará a endurecer la política monetaria en su reunión de mañana. Así lo cree gran parte del mercado, que asigna entre el 78 y el 97% de probabilidades a esta opción. Las declaraciones de hasta cuatro funcionarios del organismo, incluida la propia Yellen, apuntan en la misma dirección.
“Me siento cómodo con un movimiento pronto fuera de los niveles de [tipos de interés a] cero”, declaraba Dennis Lockhart, presidente de la Fed de Atlanta. “Es muy posible que las condiciones (…) para comenzar a normalizar la política monetaria pronto sean satisfactorias”, decía Bill Dudley, presidente de la Reserva Federal de Nueva York. “Si asumimos que vamos a continuar recibiendo buenos datos sobre la economía, hay fuertes probabilidades de que se produzca una subida de tipos en diciembre”. Este era John Williams, el presidente de la Fed de San Francisco, el pasado 21 de noviembre.
Queda claro que la Reserva Federal está bastante dispuesta a iniciar la normalización de los tipos de interés. “Sería realmente sorprendente si Janet Yellen, como hizo en septiembre, elige no subir los tipos. En este caso, la desilusión del mercado sería indudablemente palpable. La renta variable podría caer y los bonos terminarían sin rumbo”, aventura Yves Longchamp, responsable de análisis de Ethenea Independent Investors (Schweiz) AG.
“La Fed generará un gran desconcierto si no sube tipos mañana. Es poco probable que la subida genere una gran reacción en el mercado”, opina Luke Bartholomew, gestor de inversiones de Aberdeen. Pero más allá de la duda razonable de si lo hará mañana, el tono general del mercado es un tanto cauteloso. ¿Es el momento adecuado? ¿Estará cometiendo la Fed un error?
“Los indicadores macroeconómicas y empresariales que estamos observando actualmente (crecimiento e inflación átonos, escasa demanda final y deterioro de las perspectivas para los beneficios empresariales) no se corresponden con lo que uno espera ver cuando el banco central más importante del mundo, la Reserva Federal estadounidense, está a punto de iniciar un ciclo de subida de tipos de interés” afirma Mark Burgess, director de Inversiones para EMEA y Director Global de Renta Variable de Columbia Threadneedle Investmetns.
Para Burgess, existe todavía el riesgo de que la Fed pueda perder el control de su propia retórica, como ha hecho en algunos momentos en 2015 y ponga más nervioso al mercado. Y tiene razón. Ascensión Gómez, gestora de Renta Fija en TREA recuerda que la subida de tipos debía haberse realizado en septiembre pasado, cuando la inflación subyacente –descontando alimentación y petróleo- ya estaba en el 1,8%, nivel suficiente cercano al 2% como para alejar cualquier temor de deflación y la tasa de paro había bajado hasta el 5,1%, pero el miedo al posible contagio de la desaceleración de China anunciada en agosto llevó a la FED a posponer la decisión. “Este aplazamiento tuvo una reacción muy negativa en el mercado y restó credibilidad a la Reserva Federal porque dio la impresión de moverse por factores ajenos a su economía”, recuerda Gómez.
Cree que mañana es efectivamente el día D y que la Fed cumplirá con el guión, pero Chen Zhao, co director de análisis macro global de Brandywine Global, filial de Legg Mason, está convencido que el organismo comete un error. Uno grande. Porque las divergencias de política monetaria con el resto de bancos centrales del mundo va a provocar un fortalecimiento desbocado del dólar, que en última instancia, “actúa como una herramienta de endurecimiento monetario, vía precios más baratos para las importaciones”, explica.
Pero quien mejor resume el espíritu que reina en el mercado es Jean Médecin, miembro del comité de inversiones de Carmignac. “Paradójicamente la cita del 16 de diciembre está llena de certezas, pero también llena de incertidumbres. Llena de certezas porque la probabilidad de una subida de tipos descontada por los inversores es cercana al 100%. Y llena de incertidumbres por el ritmo y el impacto en el mercado que tendrá este ciclo de alzas. En realidadnunca hemos estado en un ciclo económico y monetario tan desincronizado a nivel mundial, ni hemos comenzado un ciclo de ajuste tan tarde. Esto crea un entorno desafiante para los inversores”, dice el experto de la firma francesa.
¿Qué podemos esperar tras la primera subida?
Pero lo que de verdad reviste importancia es la envergadura de esta subida. Schroders espera que los tipos suban hasta el 1,25% de cara a finales de 2016 y que se sitúen en el 2% —su máximo— al cierre de 2017.
“Creemos que el Comité Federal de Mercado Abierto no volverá a subir los tipos de nuevo hasta junio del próximo año”, estima David Page, economista senior de AXA IM, que además pronostica hasta tres subidas de tipos en total en 2016.
Deutsche Bank también es de los que opina que el organismo que preside Janet Yellen no volverá a subir los tipos hasta no haber visto cómo reacciona el mercado al primer alza desde 2006. “En ese sentido, la FED puede estar tranquila: es muy poco probable que una subida de tipos genere una reacción muy adversa en los mercados”, cree Álvaro Sanmartín, economista jefe y asesor del fondo Alinea Global en MCH IS. El organismo acompañará la subida de tipos con mensajes dovish, tendentes a señalar que el ritmo futuro de subidas de tipos será pausado”, explica.
«Creo que la Reserva Federal caminará por la cuerda floja a medida que lleven a cabo alzas en los tipos el próximo año. Es probable que la tasa de desempleo caiga por debajo de los niveles previstos por la Reserva Federal, lo que contribuiría a aumentar la presión para que endurezcan la política monetaria a un ritmo algo más rápido. Sin embargo, con los salarios y las presiones inflacionarias generales probablemente se mantendrá moderada, sospecho que la Reserva Federal aliviará esta presión mediante la rebaja de su estimación de la tasa natural a largo plazo del desempleo. Esto implicaría una reacción más conciliadora, lo que sería reconfortante para los mercados globales que ya están preocupados por el ritmo de aumento de los tipos el próximo año», dice Michael Gladchun, operador de renta fija de Loomis Sayles, gestora afiliada a Natixis Global AM.
“Las últimas actas del FOMCparecían indicar no sólo que un alza en las tasas en diciembre es una clara posibilidad, sino también que las tasas se mantendrían en niveles bajos durante algún tiempo. Esto sirvió para eliminar algo de presión de las monedas de mercados emergentes. Parece que gran parte de las malas noticias ahora podría estar en el precio”, dice Juan Nevado, gestor de los fondos M&G Dynamic Allocation y M&G Prudent Allocation.
¿Cuáles podrían ser las consecuencias?
En el caso de que se produjeran varias subidas de tipos, la primera en diciembre y posteriormente en 2016, la renta fija podría experimentar presiones a la baja, especialmente en el final de la curva de tipos en dólares, en las emisiones de crédito corporativo de baja calidad y la deuda emergente, explica Adrien Pichoud, economista jefe de SYZ AM. “Esto debería impulsar algunos ajustes sectoriales dentro del mercado de renta variable, con los sectores más sensibles a los tipos de interés, como las utilities o el farmacéutico sufriendo una mayor presión, mientras los bancos deberían beneficiarse de los mayores tipos de interés a corto plazo. Finalmente. Esto apoyaría al dólar y sería negativo para los precios del oro denominados en dólares”, dice.
CC-BY-SA-2.0, FlickrFoto: Mark Moz. La crisis debilita a los bancos europeos mientras estadounidenses y australianos toman la delantera en el ranking por capitalización
A cierre de 2007, 14 bancos europeos estaban presentes en la lista de los 30 con mayor capitalización bursátil del mundo, pero a finales de noviembre de 2015, sólo siete entran dentro de la misma lista. Del ranking han salido entidades como Deutsche Bank, ING, Credit Suisse y UniCredit, y también el banco español BBVA, según datos del diario español Expansión. Santander por su parte, que en 2007 ocupaba el octavo lugar, cayó en 8 años al puesto 16, pero aún se mantiene en el ranking.
Entre los bancos estadounidenses, uno dejó el ranking pero los siete restantes se encuentran en mejores posiciones que hace ocho años. Es decir, los años de crisis han debilitado a Europa pero han fortalecido el sector financiero de Estados Unidos, o al menos, su posición en el ranking mundial por capitalización bursátil. Y también han ayudado a que las entidades australianas escalen posiciones. El primer y segundo lugar del ranking lo ocupan Wells Fargo y JP Morgan Chase, cuando en 2007 la lista la lideraba el Industrial & Commerce Bank of China, ahora en tercera posición, lo que muestra que los años de crisis también han pasado factura al gigante asiático, si bien sus entidades siguen bien presentes entre los gigantes mundiales.
A quienes también les ha ido muy bien en este periodo de tiempo son a los bancos australianos que tienen a cuatro representantes en el top 30, liderados por el Commonwealth Bank of Australia, que ocupa el lugar 10 en el mundo (ver tabla).
Mientras tanto, y beneficiados por un tipo de cambio oficial no conforme con la realidad, los venezolanos Mercantil Servicios Financieros y Banco de Venezuela se ubican como los únicos latinoamericanos en el top 30, ocupando los sitios 14 y 26 respectivamente. Hace ocho años, en el ranking no había ningún banco de Latinoamérica.
Foto: Jorge Rossell, nuevo CEO y presidente de TotalBank. Dimite el CEO de TotalBank y la entidad nombra a Jorge Rossell como su sucesor
La dimisión ayer de Luis de la Aguilera de sus cargos en TotalBank, filial del Banco Popular español, pilló a muchos por sorpresa en Miami, donde se encuentran las oficinas centrales de la entidad. Tanto es así que a última hora del día, la web del banco seguía atribuyendo al cubano el cargo de presidente y CEO. Sin embargo, un anuncio a media tarde confirmaba el abandono de la entidad bancaria en la que trabajó 15 años.
El diario South Florida Business Journal sitúa ahora al ejecutivo en la órbita de los candidatos a CEO de uno de los rivales de TotalBank en el sur del Estado, el US Century Bank. El puesto quedará vacante el 31 de diciembre, cuando su actual jefe ejecutivo, CarlosDávila, cese en el cargo.
Jorge Rossell, presidente de la junta directiva desde 2007 sustituirá a De la Aguilera como presidente y consejero delegado. Según el comunicado oficial, Rosell asumirá el cargo de manera inmediata con el objetivo de continuar con «la estrategia del Banco Popular a largo plazo en Estados Unidos”.
El banco anunció, además, otros cambios en su equipo ejecutivo, entre los que destaca el nombramiento de Maritza Jaime como vicepresidenta ejecutiva.
TotalBank es una entidad minorista y comercial integral del Sur de la Florida con más de 2.700 millones de dólares en activos y 19 sucursales ubicadas en todo el Condado de Miami-Dade. En 2007, Banco Popular adquirió TotalBank por unos 300 millones de dólares.
CC-BY-SA-2.0, Flickr. El mito de los robo-advisors: lo digital y lo humano sí convergen
Según un nuevo informe de la firma de análisis mundial Cerulli Associates, el concepto de que el asesoramiento financiero digital está desprovisto de mediación humana es mito.
«Existe una idea errónea de que el asesoramiento digital significa que no hay interacción humana entre el cliente y la empresa que asesora», explica Tom O’Shea, director asociado de Cerulli. «La realidad que Cerulli ha encontrado es que incluso las plataformas de asesoramiento más automatizadas permiten a cualquier cliente hablar con una persona a través de un número de teléfono gratuito o por un chat por internet».
«Prácticamente todos los asesores digitales permiten que un consumidor conecte con una persona de la firma», afirma O’Shea. Cerulli concluye en su último informe que el término robot financiero (robo-advisors) es engañoso porque hace creer que no hay intervención humana en el proceso y no es así.
«Cerulli cree que los asesores digitales deben incorporar algún elemento de interacción humana en su plataforma para aumentar la satisfacción del cliente», explica O’Shea.
Estos resultados y algunas otras conclusiones están recogidas en la edición de diciembre de 2015 del Cerulli Edge – U.S. Edition, que explora el asesoramiento y la planificación, así como los ingresos en la jubilación, y los estrategas de los ETFs.
Wikimedia CommonsFoto de Francis C. Franklin. Nace Scotia Wealth Management
Scotiabank lanzó a nivel global su nueva marca Scotia Wealth Management, la cual se lanzó en México el pasado mes de abril. Este lanzamiento global se centra en ofrecer un enfoque integral para atender las necesidades de gestión patrimonial de sus clientes.
Debido a que las necesidades de los clientes están evolucionando, existe un aumento de la demanda de asesoría y soluciones más completas. El núcleo de esta nueva marca es un enfoque innovador y colaborador hacia los servicios de gestión patrimonial que se centra en una nueva forma de pensar: la Perspectiva Integral.
“Scotiabank ha estado inmerso en un proceso de varios años para poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos,” afirmó Enrique Zorrilla, presidente y director general de Scotiabank Inverlat S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inverlat, añadiendo que “Scotia Wealth Management es un ejemplo tangible de esta estrategia global. Estamos rompiendo los moldes tradicionales y tomamos un enfoque grupal para brindar una gama integrada de servicios de gestión patrimonial a nuestros clientes».
Las extensas investigaciones globales que se realizaron durante los últimos dos años, por medio de conversaciones con los clientes, inversionistas y gerentes de relaciones en los mercados clave sirvieron para desarrollar la nueva marca Scotia Wealth Management. La investigación mostró que el modelo tradicional del sector, en lo que a gestión patrimonial se refiere, ya no es lo que los clientes buscan. Ahora desean tener conversaciones bidireccionales y trabajar con sus asesores de forma en que se puedan tomar decisiones de forma conjunta.
“La forma en la que históricamente los clientes han gestionado su patrimonio será diferente desde el punto de vista de lo que deben hacer para gestionarlo y resguardarlo para el mañana. Nuestros especialistas en gestión patrimonial son capaces de ofrecer claridad en situaciones complejas y apoyarse en su experiencia colectiva para ayudar a nuestros clientes a que tengan éxito en todos los aspectos de su vida financiera,” afirmó José Jaime Montemayor Muñoz, VP Wealth Management y director general de Scotia Inverlat Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat. “No se trata solamente de la gestión patrimonial en sí, se trata de enriquecer vidas,» concluyó el directivo.
Foto: Freejpg. La narrativa es la realidad (2ª parte)
En nuestro blog anterior (La Narrativa es la Realidad, 1era parte), contaba acerca de mi “ilusión del conocimiento” cómo era un gran seguidor de los mercados, sabía y seguía absolutamente todos los datos de los mercados el cual sustentaba mis resultados en base a mi “fe” en la data.
Romper el hechizo
El colapso de la burbuja de los mercados emergentes y los commodities fue una experiencia traumática y dejó un vacío enorme en mi comprensión sobre la forma en que funciona el mundo. Si sabía todo lo que sabía acerca de los mercados con los que tuve que ver y los gurús que seguí sabían todo lo que sabían, y todos al fin y al cabo malentendimos completamente el comercio, ¿qué significaba eso? Ahora puedo sentir empatía (en abstracto) con los integrantes de los cultos apocalípticos que pronostican un “cristo” que nunca llega.
Los meses inmediatamente posteriores a la crisis financiera mundial fueron unos de los más difíciles de mi vida. Yo había vinculado mi valor como profesional de las inversiones con mi capacidad para predecir los mercados basándome en un conocimiento y una comprensión superior. Pero mi conocimiento y comprensión superiores no se habían traducido en una mejor capacidad de predicción o de rendimiento de la inversión. Por lo tanto, yo no tenía valor como profesional de las inversiones. ¿Debía buscar una profesión diferente?
Pero ninguna de los analistas que seguí había podido hacer nada mejor. Claro, hubo algunos “gurús” que dieron en el clavo con respecto al mercado bajista, y un número mucho menor que dio en el clavo tanto con respecto al mercado alcista como al repunte. Pero sus narrativas y métodos eran inescrutables y poco convincentes. Y a medida que el mercado alcista maduraba, incluso estos gurús perdieron rápidamente sus poderes premonitorios. ¿En qué dirección se mueve cuando usted no tiene ninguna dirección?
El regalo de Tetlock
Durante este período de crisis existencial en 2009 fue cuando me topé accidentalmente con Philip Tetlock. Ese momento yo era un recipiente vacío, que esperaba ser llenado con una nueva comprensión del mundo. Estaba dispuesto a recibir.
En 1985, Tetlock se dispuso a descubrir el grado de precisión en que los pronosticadores expertos predecían los acontecimientos futuros. Durante casi 20 años, entrevistó a 284 expertos acerca de su nivel de confianza en cuanto a que si produciría un resultado determinado. Solicitó pronósticos con respecto a una amplia variedad de campos, entre ellos la economía, la política, el clima, los mercados financieros, y otros. En total, el acumuló la asombrosa cantidad de 82.000 pronósticos y al analizarlos concluyó que ninguno de los expertos demostró una precisión predictiva superior a los pensamientos al azar.
Muchos lectores están en un estado de autocomplacencia, puesto que sus inversiones en acciones “largas y sólidas” han dado frutos sumamente generosos en los últimos cinco años más o menos. Sin embargo, para muchos su éxito se debe a la suerte, no a la habilidad. En tal virtud, es probable que tampoco estén listos para recibir las enseñanzas de Tetlock. Estos lectores podrían arrepentirse de su arrogancia en las profundidades de la próxima crisis, cuando sean 25% a 50% más pobres. C’est la vie.
Por supuesto, existe la narrativa del mercado, independientemente de si uno le presta atención o no. Es como una película que se proyecta en tiempo real frente a sus ojos, con todo el humor y el drama y, finalmente, la tragedia que hace que cualquier gran película valga la pena verla. Como tal, este drama, que no es ni más ni menos que la expresión de fe de millones de participantes en el mercado, alimentado por oscilantes rabietas de codicia y miedo filtradas a través de un prisma manoseado de identidad y valores amorfos, presenta increíbles oportunidades para los pocos iluminados.
Opinión de Adam Butler, Rodrigo Gordillo, y Michael Philbrick, gestores de portafolios en ReSolve Asset Management.