La plataforma digital de servicios de salud de Mapfre, Savia, ofrece toda una serie de servicios que permiten al usuario tener mayor control sobre los aspectos relacionados con su salud, disponga o no de seguro médico. Entre ellos, estrena un servicio evaluador de síntomas, gracias a un sistema interactivo de inteligencia artificial que permite conocer al usuario haciendo una evaluación inicial de su estado de salud.
El objetivo de esta plataforma es acompañar al usuario en la gestión de su salud y la de su familia. El proyecto, que se enmarca en la apuesta de Mapfre por la innovación y la digitalización, ofrece un servicio accesible, inmediato y personalizado, que da acceso a más de 40 especialidades médicas.
La tecnología, proporcionada por Mediktor, funciona con un algoritmo que, en función de las variables que el usuario introduzca, emite una conclusión sobre la patología más probable y la especialidad a la que se recomienda acudir. Se trata de una tecnología que se actualiza constantemente con los datos aportados por los pacientes.
Además, la aplicación está disponible desde cualquier dispositivo electrónico, lo que permite contactar por chat directamente con el especialista y programar una videoconsulta o una llamada directa con el médico.