Ibercaja implanta un nuevo concepto de oficina con foco clave en el asesoramiento

Atención personalizada

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Ibercaja implanta un nuevo concepto de oficina con foco clave en el asesoramiento
Foto: Ana Guzzo, Flickr, Creative Commons. Ibercaja implanta un nuevo concepto de oficina con foco clave en el asesoramiento

Autor: Funds Society, Madrid

El nuevo concepto de oficina, denominado Modelo de Atención Personalizada, está dirigido a ofrecer una mejor atención al cliente

Las 13 oficinas que ya operan con este nuevo modelo disponen de dos espacios, de atención rápida y de atención personalizada, en ubicaciones diferenciadas, aunque próximas entre sí y cuyo funcionamiento es complementario