El World Wealth Report 2018 (WWR), publicado por Capgemini, muestra que la mejora en la economía global impulsó el patrimonio de los HNWI, por primera vez, por encima de la marca de los 70.000 millones de dólares. Registrando su sexto año consecutivo de ganancias, el patrimonio de HNWIs creció 10,6%, en 2017, convirtiéndose en el segundo mejor año de crecimiento para los HNWI desde 2011.
El nuevo informe también destacó la entrada anticipada de las BigTechs a la administración del patrimonio, así como un creciente interés de los HNWIs por criptomonedas, alcanzando un pico histórico en capitalización de mercado en enero 2018.
La población HNWI continuó creciendo a través de regiones globales, con Asia Pacífico y Norteamérica comprendiendo el 74,9% del incremento total de la población global de HNWIs (1,2 millones HNWIs nuevos) y 68,8 % del crecimiento del patrimonio global. Europa también presentó un desempeño sólido en 2017, con un crecimiento en el patrimonio del 7,3%. Los principales mercados, que comprenden Estados Unidos, Japón, Alemania y China, representaron el 61,2% de la población global HNWI en 2017 y el 62% de los nuevos HNWIs a nivel global.
Los gestores obtuvieron otro año de sólidos resultados
De acuerdo con el reporte, los retornos de inversión global de HNWI (de los recursos administrados por administradores patrimoniales) subieron a 27,4% en 2017. Los valores se mantienen como la principal categoría de patrimonios en el primer trimestre de 2018, con el 30,9% del patrimonio de HNWIs, seguidos por efectivo y equivalentes de efectivo en 27,2% y bienes raíces con 16,8%. Los HNWIs más jóvenes (menores de 40 años) afirman haber obtenido mejor desempeño de inversión que sus contrapartes mayores (37,9% contra 16,9%), lo que la firma atribuye posiblemente debido a la necesidad de creación de patrimonio en esta temprana edad, comparada con el enfoque hacia la preservación del patrimonio de los HNWIs mayores de 60 años.
Sin embargo, los sólidos retornos de inversión en 2016 y 2017 no incrementaron los niveles de satisfacción de HNWIs a nivel global, en contraste con altos niveles de confianza en los administradores del patrimonio, lo que sugiere que el retorno de inversión no puede sostener por sí mismo a un negocio de administración del patrimonio. Los HNWIs de Norteamérica mostraron el mayor nivel de satisfacción con sus administradores patrimoniales (72,2%), mientras que ninguna otra región superó el 70%.
En 2018, sólo 55,5% de los HNWIs mencionaron que tenían una buena conexión a nivel personal con sus administradores patrimoniales, a pesar de los sólidos retornos de inversión entregados en los últimos dos años. La mayoría de los HNWIs (64,3%) a nivel global mencionaron que usarían un sistema mejorado para ubicar a un administrador patrimonial, ya sea que fuera una iniciativa específica de la compañía o provisto por terceros.
“Hay una clara oportunidad para que las compañías de administración del patrimonio fortalezcan sus relaciones con sus clientes de alto valor bruto, ya que cerca de la mitad aseguran que no tienen una buena conexión con sus administradores. Brindar una experiencia innovadora, es una forma de fortalecer la relación de los administradores con sus clientes,” comentó Anirban Bose, miembro del Comité Ejecutivo del Grupo y Líder de la Unidad Estratégica de Negocio de Servicios Financieros de Capgemini.
Las criptomonedas atraen atención global
Aunque aún no son una parte mayoritaria en los portafolios de HNWIs, el interés en las criptomonedas como herramientas de inversión ha crecido. Las inversiones en criptomonedas obtuvieron la atención global en 2017, y alcanzaron su mayor punto de capitalización de mercado en enero 2018. Sin embargo, los HNWIs muestran interés cauteloso en las criptomonedas, con un 29% global con un alto nivel de interés y 26,9% con interés moderado.
El potencial de las criptomonedas para retornos de inversión y reserva de valor impulsan el interés de los HNWIs, con 71,1% de los HNWIs menores de 40 años dando alta importancia a recibir información de criptomonedas de sus compañías de administración de patrimonio, comparado con el 13% de los HNWIs mayores de 60 años. Pero las compañías de administración de patrimonio han sido ambivalentes en cuanto a brindar información de criptomonedas a sus clientes HNWIs, con sólo el 34,6% de los HNWIs globales afirmando haber recibido información de criptomonedas de sus administradores.
Las firmas de administración del patrimonio se preparan para la entrada de las BigTechs
A pesar de que la entrada generalizada de las BigTechs a la administración patrimonial no es certera, las principales firmas (casi tres cuartas partes de las compañías entrevistadas) están invirtiendo en tecnologías innovadoras, como automatización inteligente e inteligencia artificial (IA) en los próximos 24 meses en preparación para la entrada de las BigTechs. El enfoque más probable para la entrada de las BigTechs al mercado estará basado en crear alianzas a través productos y servicios sin etiqueta de las compañías tradicionales, o bien emplear modelos que apoyan a las compañías de administración de patrimonios con procesos back y middle office.
Sin importar el modelo y tiempo de entrada de las BigTechs, el reporte destaca que las compañías de administración de patrimonios deben transformar la forma en que invierten para el futuro y migrar de modelos de presupuesto tradicionales hacia un enfoque más dinámico basado en portafolios.
Puede acceder al reporte en este link.
Por Fórmate a Fondo