El área de Banca Privada de BBVA en España cerró el primer semestre del año con más de 145.000 clientes, lo que supone un incremento del 26% con respecto al cierre de 2023. Este crecimiento responde, según la firma, a un modelo basado en la diferenciación, en productos específicos adaptados a cada perfil de cliente y un equipo especializado que permite acompañar al cliente en cada momento de la inversión.
El director de Banca Privada de BBVA en España, Fernando Ruiz, ha asegurado que “estos datos nos sitúan en la línea de superar el objetivo de 150.000 clientes marcados en el plan estratégico para el cierre del ejercicio 2024”. También añadió que estos resultados «reflejan la apuesta que el segmento de Banca Privada de BBVA inició hace años por la especialización y un mayor acompañamiento en el servicio que ofrece a sus clientes, lo que también nos ha permitido cerrar el semestre con activos bajo gestión de 132.782 millones de euros, un 12% más que en 2023”.
Si se hace balance de lo conseguido durante el Plan Estratégico 2021-2024, el incremento de clientes ha sido del 136%, respecto al cierre del ejercicio de 2020, cuando la firma contaba con 61.262 clientes. El patrimonio bajo gestión, asimismo, ha registrado un incremento del 72,3%.
BBVA ha puesto mucho énfasis en generar sinergias y fomentar la cooperación entre redes para identificar y aprovechar el potencial de clientes para su paso a banca privada, según admiten en la firma. De esta forma, 66.613 clientes con potencial que requerían los servicios de banca privada han pasado a este segmento en los últimos tres años, lo que también ha fomentado la promoción interna de banqueros. Actualmente, el banco cuenta con 707 banqueros privados y sucursales en las que se da atención a este segmento de clientes.
BBVA Patrimonios
Este nuevo modelo de gestión también se ha trasladado al ámbito de Patrimonios. En los últimos doce meses, BBVA ha lanzado diversas iniciativas para fortalecer aún más su unidad de altos patrimonios, que cuenta con 7.863 clientes.
Asimismo, el banco ha aumentado su oferta de valor en ciertas clases de activos como la renta fija -gracias a un acuerdo con Morgan Stanley en bonos corporativos-, además de incluir top picks de renta variable, ampliación de catálogo y carteras de gestión pasiva, ETFs y fondos índice. También se han logrado avances en activos ilíquidos, fortaleciendo aún más la oferta de BBVA en España.
BBVA también ha realizado desarrollado las capacidades digitales para facilitar el día a día de sus clientes y de sus banqueros, promoviendo una interacción más eficiente y moderna.
A futuro, el banco seguirá desarrollando su negocio en España, enfocándose en dos ejes principales: los banqueros y el servicio al cliente. “La entidad busca seguir cuidando y haciendo progresar a sus banqueros, proporcionándoles formación, las mejores herramientas, oportunidades de carrera profesional y motivación para seguir ofreciendo un servicio excepcional a los clientes”, ha señalado Ruiz.
Por Funds Society, Madrid