Las pólizas individuales de vida-ahorro se encuentran particularmente extendidas en España. En concreto, más de 8,4 millones de personas tenían uno de estos seguros a 31 de marzo de 2017 canalizando un ahorro de 138.867 millones de euros, según datos de Unespa.
Un volumen lo suficientemente importante como para que el sector haya dado un paso más en la adopción de mejores prácticas empresariales. UNESPA, la Asociación Empresarial del Seguro, acaba de publicar la Guía de buenas prácticas del seguro individual de vida ahorro a la que se pueden adherir libremente sus miembros.
Este documento tiene como principal objeto incrementar la transparencia y la comprensión por parte de los consumidores de los seguros individuales de vida ahorro. Para alcanzar esta meta, las entidades que se adhieran a la guía se comprometen, entre otros aspectos, a:
-Formar a los distribuidores y empleados de la entidad aseguradora encargados de vender estos productos.
-Identificar la tipología de cliente al que el producto de seguro individual de vida ahorro va dirigido.
-Prevenir posibles conflictos de interés.
-Adaptar el producto de seguro individual de vida ahorro a las demandas y necesidades del cliente.
Los productos cubiertos por esta guía son los planes de previsión asegurados (PPA), la rentas vitalicias y temporales individuales, los seguros individuales de vida de capital diferido, los seguros individuales en los que el tomador asume el riesgo de inversión (unit-Linked) y los seguros individuales con participación en beneficios.
Esta guía de buenas prácticas se suma a otras lanzadas por Unespa y que abordan una docena de materias como los seguros de salud, automóviles, multirriesgos, unit-linked y protección de pagos; así como temas transversales como el gobierno corporativo, el control interno, la discapacidad, internet, la comercialización y la resolución de reclamaciones.
El documento íntegro y la ficha para que las entidades aseguradoras puedan adherirse a la “Guía de buenas prácticas del seguro individual de vida-ahorro” se encuentran disponibles en el apartado de autorregulación de la página web de UNESPA. Aquí aparece también el listado de 12 entidades que, con motivo de su lanzamiento, se han sumado a los compromisos que fija la guía y que representan el 48% del mercado español de seguros de vida.
Por Fórmate a Fondo