La Superintendencia de Pensiones de Chile pone en consulta una norma que eleva la exigencia en materia de servicios de las AFPs

En función de la etapa profesional y accesibilidad

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Foto cedida. La superintendencia de Pensiones chilena pone en consulta norma que eleva exigencia en materia de servicios de las AFP

Autor: Fórmate a Fondo

Se establecen nuevas directrices centradas en las necesidades de los usuarios del sistema en consideración a su etapa del ciclo de vida previsional y en las dificultades de acceso a los servicios

Las administradoras deberán otorgar un servicio prioritario y diferenciado para afiliados con problemas de movilidad

Cada administradora deberá contar con una política de Servicios aprobada y controlada por el directorio y un plan anual con metas cuantificables

La norma recibirá comentarios hasta el 13 de enero 2020