Como ya anunció FINRA a primeros de año en la carta en la que hacía publicas sus prioridades para 2016, ha puesto en marcha de los exámenes a broker dealers sobre cultura corporativa, para fijarse especialmente en cómo las firmas gestionan los conflictos de interés. Sin embargo, como el organismo señala en este nuevo documento, no es que las compañías examinadas le preocupen especialmente sino que éste es un examen para entender mejor las prácticas de las firmas y poder desarrollar potenciales guías, o determinar otros pasos que se pudieran dar.
La cultura de las firmas tiene una profunda influencia en la forma en que un broker dealer lleva a cabo su negocio, incluyendo la forma en que maneja los conflictos de interés, y si ésta coloca sistemáticamente las consideraciones éticas y los intereses del cliente en el centro de la toma de sus decisiones empresariales está ayudando a proteger a los inversores y la integridad de los mercados, dice el documento.
Por el contrario, la mala gestión de estos asuntos puede causar un daño significativo tanto a unos como a otros, además de a la misma compañía. Se estima que el coste para éstas en multas y litigios asciende a 300.000 millones de dólares desde 2010.
Como parte del examen, FINRA se reunirá con los equipo directivos, de compliance, legal y de gestión de riesgos para discutir los valores culturales, conocer cómo la firma comunica y refuerza los valores -directamente o a través de recompensas-, las métricas que utiliza para medir su cumplimiento y cómo se supervisa. Además, para preparar las reuniones, insta a las firmas a presentar antes del 21 de marzo una serie ocho descripciones de diferentes asuntos.
El regulador define «cultura de la firma» como el conjunto de normas explícitas e implícitas, prácticas y comportamientos esperados que influyen en cómo los empleados hacen y llevan a cabo las decisiones, en el curso de la realización del negocio de la firma. Sin embargo, el organismo se muestra abierto a que alguna de las firmas examinadas pueda tener una definición diferente.