Schroders ha reforzado el segmento de family offices en Argentina y Uruguay con el nombramiento de Rafael Cantisani como Head of Wealth and Family Offices para ambos países. Según explican la gestora, esta decisión forma parte de la estrategia de la empresa para fomentar un crecimiento sostenido y adaptarse mejor a las necesidades en constante evolución de sus clientes.
Hace un año, Schroders llevó a cabo una gran reestructuración del Client Group, un equipo de profesionales de toda la organización que ahora incluye a los equipos de Ventas, Desarrollo Comercial, Experiencia del Cliente, Marketing y Comunicaciones. La firma señala que esta nueva unidad tiene como objetivo garantizar un servicio fluido y personalizado a los clientes de Schroders mientras trabaja en colaboración con los equipos de inversión para ofrecer los mejores resultados.
En cuanto a la segmentación de los clientes también se realizaron redefiniciones: históricamente Schroders agrupaba a los clientes en Institucionales o Intermediarios. Ahora, la compañía está enfocada en cuatro segmentos clave: fondos de pensión, compañías de seguros, gestión de patrimonio (Wealth) y propietarios de activos a largo plazo (Long-term Asset Owners), que incluye a los Family Offices.
Esta estrategia client-centric, que tiene como objetivo proporcionar un servicio más adecuado a las necesidades específicas de cada uno de ellos, busca adaptar sus mensajes y servicios a las particularidades de cada segmento.
En el marco de esta reestructuración, Rafael Cantisani, que anteriormente cumplía el rol de Sales Director – Intermediary, tendrá ahora el rol dual de Head of Wealth and Family Offices para Argentina y Uruguay.
«Estoy entusiasmado de continuar creciendo profesionalmente en Schroders y tener la oportunidad de impulsar el crecimiento en este segmento. En este rol, tendré la responsabilidad de supervisar y fortalecer las relaciones con clientes de alto patrimonio neto y oficinas familiares, así como de desarrollar estrategias de inversión personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes en ambos países”, ha afirmado Rafael Cantisani, Head of Wealth and Family Offices para Argentina y Uruguay.
Por su parte, Mariano Fiorito, Country Head para Argentina y Uruguay de Schroders, ha añadido: «Rafael forma parte del equipo de Schroders hace más de 6 años, este nombramiento como Head of Wealth and Family Offices para Argentina y Uruguay representa un paso estratégico para la compañía. Su profundo conocimiento del mercado y su experiencia en la región son esenciales para fortalecer nuestras relaciones con los clientes y expandir nuestra oferta de servicios en estos países clave».
La reestructuración del Client Group y la estrategia de segmentar a los clientes en base a sus necesidades concretas de inversión destacan el compromiso de Schroders con la excelencia y la adaptabilidad en un mercado desafiante en constante evolución.
Por Funds Society, Madrid
