Banco Santander inauguró en Monterrey su primer Work Café fuera de la Ciudad de México, modelo de sucursal que ofrece una experiencia única en la banca, al combinar los beneficios de atención bancaria personalizada, con un espacio de coworking, que permite el enlace entre clientes para negocios, sobre todo entre emprendedores, y un café de calidad.
Durante la apertura de esta nueva sucursal de Work Café, realizada el 12 de octubre de 2022, el director general de Banco Santander México, Felipe García Ascencio apuntó que “nuestro propósito es ofrecer a nuestros clientes las mejores experiencias, y Work Café es un modelo innovador y disruptivo; tenemos una oferta omnicanal robusta para atender a los clientes en nuestros diferentes canales, pero Work Café sin duda nos distingue de la competencia y supera a los nuevos jugadores basados solo en tecnología, por ello seguiremos creciendo con este modelo”.
Nuevo León, se destacó en la apertura, es la tercera entidad en aportación al PIB del país con 8%, es de las entidades más importantes en generación de empleos, y destaca por su cultura emprendedora.
Esta sucursal ubicada en Fashion Drive Monterrey es el tercer Work Café en el país y el primero fuera de la Ciudad de México. A nivel global, Santander tiene 148 sucursales con este modelo en 10 países.
Centrado en la experiencia del cliente, Work Café Monterrey es al mismo tiempo una sucursal bancaria con servicio personalizado, un espacio que busca impulsar al emprendimiento facilitando la generación de ideas al trabajar de forma colaborativa en espacios accesibles como son cinco salas de juntas y dos mesas de coworking, y una cafetería con productos locales de la mejor calidad con beneficios a los clientes como el 30% de descuento con pago de tarjeta Santander. Esta sucursal tiene además un horario ampliado, y ofrecerá charlas virtuales de capacitación.
Actualmente en los primeros dos Work Café ubicados en la Ciudad de México se han atendido a casi ocho mil clientes en lo que va del año, y en el caso de Monterrey se espera que pueda atender cerca de dos mil clientes hasta el cierre del año.
En la apertura también participaron Fernando Quesada, vicepresidente de Red Comercial y Banca de Empresas e Instituciones; Juan Villafuerte, director ejecutivo de la Red Comercial; Carlos Bedolla, director regional, así como Flor Pompa, quien será la directora de esta sucursal.