Crèdit Andorrà ha sido reconocido como Mejor Banco Digital y Mejor Banco en RSC de Andorra 2023 por la publicación internacional Global Banking & Finance Review. Los premios, que se otorgan para la comunidad bancaria y financiera a escala global, destacan la innovación, la estrategia y los cambios progresivos e inspiradores llevados a cabo por las entidades financieras de todo el mundo.
De este modo, la entidad vuelve a ser galardonada por su apuesta de integrar la digitalización en procesos, productos y servicios, y por impulsar su compromiso con la sostenibilidad ligada a su actividad bancaria y financiera.
La entidad desarrolla una estrategia de banca digital centrada en promover nuevos modelos digitales y de relación con el cliente a distancia. Esta transformación digital centrada en el cliente y sus nuevas necesidades pone el foco en el incremento de las funcionalidades de la banca online e-Crèdit, en impulsar la oferta y la operativa comercial a través del canal digital y, en definitiva, en mejorar la usabilidad y la experiencia omnicanal.
Fruto de ese esfuerzo por potenciar los canales digitales, el 55% de los clientes de Crèdit Andorrà son digitales y el 70% de los accesos a la banca online se realizan a través del móvil.
En el ámbito de la responsabilidad corporativa, el premio reafirma el compromiso de la entidad con la incorporación de la sostenibilidad en el modelo de gestión y en la estrategia de negocio. El banco busca incluir los aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno (ASG) en su actividad, como primera y única entidad de Andorra que es miembro de los Principios de Banca Responsable de UNEP FI.
Es el cuarto año que Crèdit Andorrà recibe el premio como Mejor Banco Digital en Andorra, y el noveno como Mejor Banco en RSC.
Por Funds Society, Madrid
