Con la navidad a la vuelta de la esquina, cifras de la plataforma de e-commerce Tiendanube –que tiene más de 800 tiendas online chilenas en su red– muestran que las compras más populares en el país andino en esta época del año incluyen muebles, ropa, perfumes y libros de recetas.
Estos son los resultados del Barómetro de E-Commerce del cuarto trimestre y temporada navideña de 2024 de la entidad, según informaron a través de un comunicado de prensa. Específicamente, la firma detalló que los productos más comprados –sin importar la categoría– fueron veladores, camisetas de fútbol, perfumes y ebooks de recetas de cocina.
Dentro de los datos demográficos recopilados por el estudio, destaca la Región Metropolitana –que contiene a la capital de Santiago– como el mayor polo de compras. Le siguieron el Maule, Los Lagos y Valparaíso.
El sondeo también reveló que el 63% de los consumidores chilenos prefiere realizar sus compras a través del celular y que el ticket promedio de compra online fue de 58.040 pesos chilenos (unos 59 dólares), con la tarjeta de crédita coronándose como el método de pago preferido (55% de las transacciones). En cuanto a formas de entrega, el 48% de las transacciones tuvo envío gratuito.
E-commerce en navidad
Solamente en lo que va de la temporada navideña, contabilizando desde la segunda mitad de noviembre, el Barómetro también detectó que el top tres de categorías con mayores ventas son: indumentaria (calzado, accesorios, poleras); librería, arte y educación (agendas, cuadernos y fotos personalizadas imantadas); y salud y belleza (productos para el cabello, perfumes, maquillaje).
“Con la temporada de descuentos especiales como el Black Friday y el acercamiento de la temporada navideña, los consumidores aprovechan para comprar productos de ticket promedio más alto y a otros que no consumirían normalmente” comentó Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube en Chile, a través de la nota de prensa.
Si bien las tres principales categorías fueron las mismas en la temporada navideña, el ticket promedio de compra en comparación al cuarto trimestre en general fue más alto (59.295 pesos o cerca de 60 dólares) y la preferencia de uso de tarjeta de crédito alcanzó el 59%.
Por Funds Society, Miami
