El sentimiento de los directores financieros (CFOs) hacia las condiciones actuales de la economía aumentó para Norteamérica en comparación con finales del año pasado, según la Deloitte CFO Signals del primer trimestre de 2024.
En Norteamérica (Estados Unidos, México y Canadá), el 59% de los CFOs expresaron optimismo por la economía actual, por encima del 47% rastreado en el último trimestre de 2023.
En cuanto a las perspectivas para el próximo año, el 54% de los directores financieros espera que mejoren las condiciones económicas en Norteamérica, frente al 37% del trimestre anterior.
Además, los directores financieros casi duplicaron su valoración positiva de las condiciones económicas en Sudamérica, pasando del 8% al 14% en el informe de este trimestre. Sin embargo, de cara al próximo año las valoraciones no fueron tan optimistas: el 16% espera que las condiciones mejoren, lo que muestra una caída desde el 18% del trimestre pasado.
A nivel micro, el porcentaje de CFOs que expresan optimismo por las perspectivas financieras de sus empresas aumentó al 42% desde el 38% del trimestre anterior, mientras que los que expresan pesimismo cayeron al 11% desde el 27%.
Como resultado, el optimismo neto de los CFOs se disparó de 11 a 31, pero en cuanto a asumir riesgos, el optimismo decae.
El número de CFOs que creen que ahora es un buen momento para asumir mayores riesgos (40%) fue superado por los que dicen exactamente lo contrario (60%). Esto coincide en gran medida con lo observado en el trimestre anterior, lo que indica que los directores financieros se muestran cautelosos a la hora de asumir riesgos, a pesar del optimismo respecto a las condiciones económicas del próximo año, agrega el informe.
El talento sigue encabezando la lista de preocupaciones internas de los directores financieros, seguido de la ejecución y la eficiencia. Un pequeño número de directores financieros también señalaron los ciberataques, la ciberseguridad y la inteligencia artificial entre sus riesgos internos más preocupantes, lo que indica que estas amenazas no son solo una preocupación externa. A nivel externo, la preocupación por la geopolítica y la macroeconomía ocupó el primer lugar entre las preocupaciones de los directores financieros, seguida del entorno político.
Evaluación de la inteligencia artificial generativa (GenAI)
Al igual que ocurre con la adopción de cualquier nueva tecnología, los directores financieros están estudiando cómo podría implantarse GenAI en sus empresas. El 70% de los directores financieros espera que GenAI (por sus siglas en inglés) aumente la productividad entre un 1% y un 10%.
A la pregunta de qué cinco funciones principales está explorando su empresa para la adopción de GenAI, el 64% de los directores financieros indicaron TI, el 54% operaciones empresariales, el 50% servicios al cliente, el 49% finanzas y el 38% ventas y marketing.
Algo menos de la mitad (44%) de los encuestados afirma que GenAI tiene un impacto mínimo o moderado en sus actuales modelos de talento financiero. Además, los directores financieros citan las habilidades técnicas de GenAI (65%), la fluidez de GenAI (53%) y el riesgo de adopción (30%) como las tres preocupaciones más citadas a la hora de permitir que los equipos financieros utilicen la tecnología.
Aun así, el 93% de los encuestados afirma que la incorporación de talento con conocimientos de GenAI a los departamentos financieros en los próximos dos años es importante en distintos grados, con un 27% que afirma que es muy importante o extremadamente importante, y un 33% que afirma que es moderadamente importante.
Cuando se trata de acceder a las habilidades necesarias para incorporar GenAI a la empresa en general, los directores financieros esperan que sus organizaciones desarrollen el talento existente (50%) frente a la contratación de talento externo (37%), y el 37% indica la compra de soluciones o servicios de proveedores.
Por Funds Society, Miami