En un mundo en constante evolución, donde la comodidad y la eficiencia son claves en las transacciones financieras, la diversidad de métodos de pago a disposición de los internautas se ha convertido en una piedra angular del comercio electrónico. Entre las múltiples opciones disponibles, las criptomonedas han emergido como una alternativa, pero no convencen a todos los usuarios españoles.
En este sentido, la reciente encuesta ‘Nuevos hábitos en métodos de pago en España 2023’ de PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ha querido averiguar cuántos son los adeptos a esta variante. Y, según ha desvelado, la realidad es que sólo el 7% de quienes se han sometido a la encuesta está a favor de pagar con criptomonedas. Es decir, ni una décima parte.
Casi 7 de cada 10 personas no utilizan las criptomonedas “por desconocimiento”
Según el estudio, las criptomonedas generan indiferencia en tres de cada 10 personas (31,3%), y hasta el 62,7% declara que está en contra de utilizarlas como método de pago. Sin embargo, aún hay usuarios que creen que las criptomonedas tienen camino por recorrer. Sin embargo, sólo un 8,5% cree que estas serán el método de pago del futuro.
Las razones son variopintas. Por ello, PaynoPain ha querido abordar en su encuesta el porqué de la caída de este método de pago. Estas son las tres razones principales que anticipan el ocaso de las criptomonedas:
Miedo. Dos de cada 10 personas reconocen que no se decantan por ellas por miedo. Aunque ofrecen ventajas significativas, persisten preocupaciones en torno a la volatilidad del mercado, la falta de regulación, y la posibilidad de caer víctimas de estafas o hackeos. No obstante, pese a que cada vez son más los comercios que incorporan pasarelas de pago seguras como Paylands, el temor a perder fondos ante las múltiples amenazas persiste en la mente de parte del público.
Desconocimiento. La falta de comprensión sobre cómo funcionan las criptomonedas también contribuye a este temor, ya que muchos usuarios se sienten inseguros al enfrentar algo nuevo y desconocido. De hecho, este es el principal motivo que lleva a los usuarios a evitar las criptomonedas. Tanto es así que el 66,2% no realiza sus pagos con ellas por puro desconocimiento, según han reconocido los encuestados.
Otras. Cerca del 14% de las personas encuestadas ha reconocido que no quiere pagar con criptomonedas “por otras razones”. Entre ellas, es cierto que aún existe cierta aceptación en comercios y servicios, lo que puede aumentar este temor y alimentar la idea de que las criptomonedas representan una moda pasajera.
“Ofrecer variedad de pago se ha convertido en una de las máximas del comercio electrónico. Prácticamente todos los usuarios han pagado alguna vez con su tarjeta, pero la realidad es que existen otros modelos. Entre ellos, hemos observado que las criptomonedas están perdiendo adeptos. Por eso, hemos querido averiguar las razones que llevan a los usuarios a alejarse de ellas. Y nuestra encuesta ha desvelado que la mayoría no apuesta por ellas por mero desconocimiento”, sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.
Por Funds Society, Madrid