La nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero se financiará con una tasa de 250 euros a las entidades financieras por cada reclamación admitida

Busca aumentar la protección e inclusión del cliente

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Autor: Funds Society

La nueva institución centralizará los actuales servicios de reclamaciones del Banco de España, la CNMV y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Se refuerzan los instrumentos para garantizar la inclusión financiera a través de la atención personalizada, particularmente a las personas mayores, con discapacidad y colectivos vulnerables que deseen presentar una reclamación

La nueva Autoridad se financiará con el pago por las entidades financieras de una tasa de 250 euros que abonarán por cada reclamación admitida