El grupo de compañías De Beers ha lanzado en Estados Unidos el Instituto Internacional de Valoración del Diamante (IIDV, por sus siglas en inglés), para fortalecer la reventa de joyas hechas con diamantes, a medida de las necesidades de consumidores y minoristas.
IIDV ofrecerá una mejor experiencia para el consumidor ofreciendo unos precios más ajustados y atractivos, así como mayor transparencia en el proceso de reventa. Entretanto, la propuesta de IIDV permitirá a los minoristas ofrecer a sus clientes un servicio de recompra que complemente sus propias actividades, ayudándoles a mantener las relaciones con sus clientes, apoyando el negocio recurrente y provocando un mayor flujo de compradores. Hay que destacar que IIDV permitirá a los vendedores ofrecer a su clientela soluciones de recompra para todos los diamantes, independientemente de su valor.
A tal fin, la compañía ha lanzado una nueva web orientada a clientes que permitirá a reputados minoristas referir a los clientes -en caso de deseasen revender sus diamantes- a ella. El lanzamiento de IIDV fue precedido de un programa piloto durante el cual el modelo de reventa de diamantes fue refinado para satisfacer las necesidades de consumidores y minoristas con mayor efectividad.
Tom Montgomery, SVP del grupo para iniciativas estratégicas, declaró: “Que los consumidores quieran revender sus diamantes no es algo nuevo. Para la mayor parte de la gente, un diamante es algo a conservar durante toda la vida y que no se quiere vender. Sin embargo, por razones diversas, en ocasiones se busca venderlos”.
“Creemos que la industria no ha facilitado satisfactoriamente este servicio a los consumidores a lo largo de la historia. Queremos que la gente sepa que sus diamantes siempre tendrán valor y lo demostramos ofreciéndoles precios más atractivos cuando buscan revenderlos”, añade.