La revista Global Finance nombró a Bank of America como el mejor banco del mundo. El banco fue seleccionado en función de su desempeño durante el año anterior, su reputación, excelencia en la gestión y liderazgo en la transformación digital.
En 2018, Bank of America reportó las mayores ganancias anuales en la historia de la compañía, 28.100 millones de dólares. «Al mantener el crecimiento de los gastos por debajo del crecimiento de los ingresos durante 16 trimestres consecutivos, Bank of America pudo crear apalancamiento operativo, aumentar las ganancias, continuar sus inversiones y aumentar los retornos de capital para los accionistas. El liderazgo de Bank of America dibujó una imagen de una institución prudente, eficiente y centrada en el cliente al informar sus resultados», señaló la revista.
Brian Moynihan, CEO de Bank of America a nivel global, comentó: “Este reconocimiento refleja el gran trabajo que hacen mis colegas para generar un crecimiento responsable: enfocarnos en nuestros clientes, administrar bien los riesgos y asegurar que el crecimiento sea sostenible al hacer del banco un excelente lugar para trabajar, compartiendo nuestro éxito y manteniendo la excelencia operativa».
En cuanto al liderazgo en la transformación digital, Global Finance destacó el enfoque de “alta tecnología de alto contacto» del banco para atender a los clientes, haciendo referencia a los 37 millones de usuarios de banca digital, los 28 millones de usuarios móviles y los volúmenes regulares de récord logrados por Erica®, el asistente virtual impulsado por IA y Zelle, la plataforma de pagos de persona a persona de la cual el banco es copropietario. El enfoque digital del banco también se extiende a servir a los usuarios comerciales, 500.000 de los cuales usan el portal bancario CashPro®, para administrar los pagos diarios y las necesidades de administración de efectivo, incluida la firma digital de 33.000 documentos en 2019 hasta la fecha.
En relación con el reconocimiento otorgado por la versión latina de la revista, LatinFinance, para Bank of America México como mejor banco de inversiones del año, la organización señaló que la franquicia del banco en México fue parte de algunas de las más grandes negociaciones en Latinoamérica el año pasado. Asesoró a Grupo Financiero Banorte en la adquisición de Grupo Financiero Interacciones por 1.400 millones de dólares con lo que no solo se creó el segundo banco más grande de México, sino el mayor banco de propiedad mexicana en un mercado dominado por instituciones extranjeras.
Otra transacción notable fue la adquisición por 1.400 millones de dólares del 80% del parque eólico de Enel Green Power en México por parte de la Caisse de dépôt and place du Québec (CDPQ) de Canadá y CKD Infraestructura México. Bank of America México representó a los compradores.