Capital Group ha nombrado a Jenna Lawford responsable de Relación con el Cliente en Europa, con efecto a partir del 24 de febrero. Con sede en Londres, dependerá de Grant Leon, responsable del negocio de distribución en Europa de Capital Group y liderará un equipo que se encarga de garantizar que los clientes sigan recibiendo un servicio de calidad superior que satisfaga unas necesidades en constante crecimiento y evolución. Se relacionará con los altos directivos de los principales clientes de la compañía en toda Europa, al tiempo que ampliará las iniciativas estratégicas de la firma con clientes de toda la región.
Con más de 20 años de experiencia en el sector, Jenna se incorpora a Capital Group procedente de Neuberger Berman, donde ocupó el cargo de vicepresidenta sénior y responsable de servicios al cliente en EMEA, y dirigió el equipo de relación con el cliente institucional. Anteriormente, ocupó cargos de responsabilidad en Lyxor Asset Management, JP Morgan Asset Management y Legal and General Investment Management.
A raíz de este anuncio, Grant Leon, responsable de Distribución en Europa de Capital Group, ha declarado: “Trabajamos con una amplia gama de clientes, desde las mayores entidades financieras hasta intermediarios financieros locales y clientes institucionales de toda Europa. Los clientes nos dicen que quieren trabajar con menos gestoras de activos y establecer relaciones más profundas. La amplia experiencia de Jenna en la creación y soporte de relaciones con los clientes será fundamental para garantizar que sigamos siendo un partner de confianza para ellos. Tras más de 60 años al servicio de clientes europeos en Capital Group, seguimos centrados en sus necesidades y objetivos y en seguir siendo la gestora elegida por ellos”.
Por su parte, Jenna Lawford, responsable de Relación con el Cliente en Europa de Capital Group, ha comentado: “Estoy encantada de unirme a Capital Group para impulsar y apoyar sus crecientes esfuerzos en Europa. Capital Group, una de las principales gestoras de activos del mundo, es conocida por la profundidad de su análisis, su capacidad de inversión, su enfoque a largo plazo y su especial atención al cliente. Estoy deseando traer mi experiencia a la empresa para fortalecer nuestras relaciones estratégicas con los clientes y poder ofrecerles una experiencia de calidad superior y llevar lo mejor de Capital Group a más clientes en toda Europa”.
Por Funds Society, Madrid
