Los estadounidenses siguen siendo optimistas sobre sus perspectivas financieras, a pesar de la fuerte preocupación por la inflación, reveló un estudio realizado por Santander Holdings USA.
Los resultados de la encuesta muestran que el 68% de los hogares con ingresos medios creen que están en el buen camino hacia el éxito financiero, relativamente sin cambios desde el primer trimestre.
Aunque la inflación es una de las principales preocupaciones de la mayoría de los encuestados (80%), sólo el 3% considera que las recientes quiebras bancarias son un obstáculo para su prosperidad financiera.
Según la encuesta, la inmensa mayoría de los estadounidenses de renta media sigue confiando en sus proveedores de servicios bancarios y en el sector bancario, y son pocos los que toman medidas significativas en respuesta a los recientes acontecimientos del sector.
Además, el 95% de los hogares de renta media sigue confiando en su proveedor de servicios bancarios y el 84% confía en el sector bancario, resulta del estudio y ocho de cada 10 estadounidenses de renta media (79%) afirman que su comportamiento no ha cambiado como consecuencia de las recientes quiebras bancarias, que no se consideran un obstáculo para su capacidad de alcanzar la prosperidad financiera.
Sin embargo, el 5% de los encuestados cambió de proveedor bancario como consecuencia de las turbulencias.
El estudio, que se basa en la investigación realizada en el primer trimestre, evaluó el estado financiero actual y las aspiraciones futuras de los estadounidenses de renta media, centrándose en cómo han afectado las condiciones económicas actuales a los hogares.
También se analizaron los diversos factores que impulsan la prosperidad financiera, como el acceso a vehículos y a servicios financieros, identificados por los estadounidenses de rentas medias en la encuesta inicial.
Banca híbrida
La encuesta exploró además la creciente preferencia de muchos estadounidenses de renta media por el acceso a la banca digital. Las ofertas digitales son uno de los principales factores que influyen en la selección de proveedores bancarios, ya que el 97% de los estadounidenses de renta media afirman que es importante para ellos, incluido el 75% que lo considera muy importante.
Más del 90% de los encuestados ha realizado una transacción bancaria digital en el último mes, un dato que se mantiene en general en todas las cohortes generacionales. Además, la mayoría de los clientes de renta media (88%) realizan al menos la mitad de sus transacciones digitalmente.
El estudio fue realizado por Morning Consult en nombre de Santander US del 23 al 24 de mayo de 2023. La investigación encuestó a 2.213 clientes estadounidenses de servicios bancarios y/o financieros, con edades comprendidas entre los 18 y los 76 años.
Por Funds Society, Miami
Por Rocío Martínez