BNY Mellon, en colaboración con Aite-Novarica Group, publicó un estudio en el que se examinan las tendencias de los pagos comerciales y se concluye que las empresas están adoptando una serie de herramientas digitales emergentes, como los pagos en tiempo real (RTP) y los monederos digitales.
El informe también ha detectado importantes diferencias regionales en el uso de los canales.
Se espera que aumente la adopción de los pagos instantáneos, tanto en EE.UU. a través de la red RTP® y el servicio FedNow como en Europa y el Reino Unido con los servicios SEPA Credit Transfer Instant y Faster Payments.
Las criptomonedas, que se anuncian como un cambio de juego para los pagos, muestran un crecimiento previsto principalmente entre los usuarios existentes.
Por otro lado, el uso de efectivo y cheques está disminuyendo en términos netos, aunque están integrados en los flujos de trabajo de muchas empresas, especialmente en los Estados Unidos.
Según los datos resultantes de la encuesta, en Norteamérica, en Europa y el Reino Unido, se espera que los monederos digitales sean los que más crezcan en los próximos 12 meses.
Entre los no usuarios de criptomonedas, sólo el 7% de las empresas europeas y el 10% de las norteamericanas tienen intención de utilizarlas a corto plazo.
El 76% de las empresas norteamericanas ha utilizado cheques en los últimos 12 meses, frente al 61% en Europa.
El 67% de las empresas europeas encuestadas utilizan pagos instantáneos, frente al 46% de las empresas norteamericanas.
El 86% de las empresas europeas y del Reino Unido que no utilizan los pagos instantáneos señalan que tienen algún nivel de interés en utilizar este método de transacción en los próximos 12-24 meses, mientras que el 68% de las empresas norteamericanas que no los utilizan se encuentran en el mismo campo.
«Los resultados de este estudio muestran que las empresas que actualmente adoptan las tecnologías de pago emergentes ya están cosechando los beneficios, mientras que las más lentas en adoptarlas necesitan más apoyo para hacer el cambio», afirma Carl Slabicki, codirector de Pagos Globales dentro de los Servicios de Tesorería de BNY Mellon. «Por eso nos estamos posicionando como puerta de entrada para que las empresas accedan a todas las soluciones de pago posibles de la forma más rápida y sencilla posible».
«El informe dibuja un panorama de pagos complejo e increíblemente variado de una región a otra», dijo Gilles Ubaghs, autor del estudio en Aite-Novarica Group. «Ningún método de pago se perfila como la solución preferida y es probable que esa fragmentación continúe durante algún tiempo antes de que veamos alguna consolidación en los tipos de pago».
Las conclusiones del informe se basan en las opiniones de 790 empleados de organizaciones medianas y grandes de siete países norteamericanos y europeos, según la ficha técnica proporcionada por la empresa.
Por Funds Society, Miami
