La generación Z es la más trabajadora y optimista, si bien exige flexibilidad en los horarios para entregar lo mejor de sí mismos en el trabajo. Una encuesta del Workforce Institute de Kronos Incorporated realizada a 3.400 miembros de esta generación en 2 países explora las sorprendentes contradicciones de cómo los jóvenes de 16 a 25 años se ven a sí mismos, sus expectativas de trabajo y la mejor forma en que los empleadores pueden prepararse para manejar a los colaboradores de la generación Z.
Entre las principales conclusiones figura que un tercio (32%) de los encuestados de la generación Z dice que es la generación más trabajadora de la historia, con los millennials clasificados como la segunda que trabaja más duro con el 25%. Más de la mitad (56%) dice que la generación silenciosa es la menos trabajadora de todos los tiempos
Casi las dos quintas partes (36%) de los entrevistados de la generación Z creen que “lo tuvieron más difícil” al ingresar al mundo laboral en comparación con todas las demás generaciones anteriores, empatadas con la generación Silenciosa (edades 75-94), que generalmente comenzaron a ingresar al mercado laboral durante o justo después de la Segunda Guerra Mundial.
Si bien los integrantes de la generación Z creen que son trabajadores, uno de cada cuatro (26%) admite que trabajaría más duro y se quedaría más tiempo en una compañía que admita horarios flexibles, con la flexibilidad más deseada en Canadá (33%), el Reino Unido (31%), Estados Unidos (31%) y México (30%).
El atractivo de la flexibilidad para la generación Z viene con algunas acciones que nunca tolerarían por parte de su empleador, incluida la obligación de trabajar cuando no quieren (35%); incapacidad para usar los días de vacaciones cuando lo desean (34%); y trabajar turnos consecutivos (30%).
La «brecha de preparación» de la generación Z
A pesar de contar con una cifra récord de matriculaciones, menos de la mitad de la generación Z acredita el bachillerato (39%) o la universidad (42%) para prepararlos para ingresar al mundo laboral. Uno de cada cuatro integrantes de la generación Z dice que está menos preparado para manejar negociaciones (26%); networking (24%); hablar en público (24%); y resolver conflictos laborales(23%)
En cambio, la generación Z se siente bien preparada para manejar el trabajo en equipo (57%); llegar a los plazos del proyecto (57%); y trabajar con clientes (56%). La generación Z tampoco está preparada para ser administrada por otra persona (21%), aunque casi un tercio (32%) dice que estaría motivada para trabajar más y permanecer más tiempo en una empresa si cuenta con un gerente que los apoye.
Los tres atributos principales que valoran en un gerente son: «confía en mí» (47%), «me apoya» (40%) y «se preocupa por mí» (35%). A pesar de ser nativos digitales, tres de cada cuatro miembros de la generación Z (75%) prefieren recibir los comentarios de los gerentes en persona, y el 39% prefiere comunicarse con su equipo o empleador en persona.
¿Cómo miden el éxito? La generación Z es optimista, pero ansiosa
En todo el mundo, más de la mitad (56%) de la generación Z es optimista sobre su futuro profesional, liderado por India, donde un increíble 44% de los jóvenes de 16 a 25 años son «extremadamente optimistas», seguidos de cerca por Estados Unidos con un 31% y México con un 27%.
Sin embargo, la generación Z que trabaja hoy en día es la menos optimista y solo un 28% de los que trabajan a tiempo completo son “moderadamente” optimistas sobre su futuro profesional.
El optimismo general de la generación Z se encuentra con muchas barreras emocionales que esta generación siente que debe superar para alcanzar el éxito en el lugar de trabajo, incluida la ansiedad (34%), la falta de motivación / empuje (20%) y la baja autoestima (17%). La ansiedad, específicamente, es una preocupación mayor entre las mujeres de esta generación (39% vs. 29% para los hombres) y más notorio en Canadá (44%), el Reino Unido (40%) y Estados Unidos (40%). México e India tienen proporcionalmente menos ansiedad con el 19% y 18% respectivamente.
Alrededor de un tercio de la generación Z mide su éxito en función de lo respetados que son por sus compañeros de trabajo (34%) y el reconocimiento que reciben de su gerente (32%). Sin embargo, los puntos de referencia tradicionales siguen siendo importantes, con el salario (44%) y el avance en el trabajo (35%) prevaleciendo.
Joyce Maroney, directora ejecutiva de El Workforce Institute de Kronos, cree que “la generación Z está trayendo nuevas expectativas al lugar de trabajo, impulsadas por su educación digital, así como por sus propias barreras emocionales para el éxito. Tienen fuertes sentimientos sobre cómo y cuándo quieren trabajar, especialmente en comparación con las generaciones anteriores. Con los Millennials en cargos de gerencia, estamos entrando en un punto de inflexión en la relación empleado-gerente, y los líderes necesitarán familiarizarse con las prioridades de esta última generación de trabajadores para poder gestionarlos y desarrollarlos de manera efectiva «.
En opinión de Dan Schawbel , reconocido autor de bestsellers y director de investigación en Future Workplace, para inspirarla a hacer su mejor trabajo, las empresas deben reunirse con ellos en el punto de inicio: brindarles capacitación, flexibilidad y orientación. “Esta generación digital, que depende principalmente de la tecnología para comunicarse, sufre de ansiedad. Por lo tanto, los miembros de la generación Z están buscando líderes que confíen, apoyen sus necesidades y expresen su cuidado como seres humanos, no solo como empleados”.
Por Fórmate a Fondo