El sector asegurador necesita buscar nuevos modelos de negocio sino quiere quedarse atrás y que un intruso venga a cambiar las reglas del juego. Durante la jornada «Nuevos riesgos, nuevas oportunidades» organizada por AXA profesionales del sector han debatido, precisamente, sobre el futuro de la industria.
En opinión de Marcos Urarte, presidente de PHAROS y consultor estratégico, estos nuevos modelos de negocio van más allá de buscar negocios adyacentes, «algo que ya se ha hecho». Urarte considera que “conocer al cliente nos permite estar en el mercado, pero no consigue sorprenderle, para ello, debemos observar más y escuchar menos».
Luis Sáez de Jáuregui, director de distribución y ventas de AXA, ha querido incidir con ello en el papel fundamental que va a jugar en el futuro del sector asegurador la mediación profesional independiente, ya que muy pocos clientes conocen las características de un seguro de automóvil o el abanico de posibilidades que abre la retribución flexible de las empresas para los ramos de salud o pensiones.
Las nuevas tendencias del siglo XXI
El futuro de los seguros pasa, según los expertos, aspectos como la dependencia. El 2,7% de la población española es solicitante de ayudas a la dependencia y, de ellos, solo el 58% recibe algún tipo de respuesta por parte del Estado. En opinión de Francisco Javier Parra, director comercial de Vida, Salud y Pensiones Particulares de AXA, «la necesidad existe”, y el potencial de crecimiento es importante. «Pese a que el 50% de las personas tiene algún tipo de cobertura de vida riesgo, el capital medio asegurado es de 38.000 euros, cuando las hipotecas medias están en 121.000 euros”, añade Parra.
Por su parte, Florent de la Fuente, ha analizado los efectos que puede tener un riesgo creciente como es el relacionado con la ciberseguridad. Así, ha destacado lo fácil que es organizar un ciberataque, su bajo coste y la dificultad para identificar a sus autores. Tanto es así que “el año pasado España fue el tercer país del mundo con mayor número de ataques”, ha concluido.
Por Fórmate a Fondo