¿Cuál es el principal problema para mejorar la educación financiera? ¿Es responsabilidad de la industria, de la administración o de las escuelas? Durante la 10º Congreso Internacional de Seguros celebrado en Madrid, un grupo de expertos han debatido sobre este tema en un debate titulado «Back to school — ways to improve financial education».
En opinión, Adele Atkinson, analista de política, educación financiera y protección del consumidor de la OCDE, hace falta «paciencia y fomentar el engagement» de los ciudadanos con los productos financieros. Además, a la gente joven en necesario responsabilizarla sobre la administración y gestión del dinero más allá de la tecnología. «La educación financiera es inferior en el caso de los jóvenes que más utilizan el pago por móvil. Es una locura», afirma.
Para Diana Crossan, presidenta del Global Financial Literacy Excellence Center de EE.UU., admite que uno de los problemas es que, en general, no nos gusta hablar de dinero. «La educación financiera no es una opción, es un derecho básico de los ciudadanos», asegura Crossan quien cree que es necesario tener estrategias nacionales para mejorar la educación financiera. «Hay muchos países que hacen cosas, pero no es suficiente».
Para los expertos otro de los desafíos que afronta la industria financiera y aseguradora es simplificar sus productos y utilizar un lenguaje comprensible para todos los consumidores. Mirenchu del Valle Schaan, secretaria general de Unespa, cree que «la transparencia es necesaria, pero lo es también que utilicemos palabras cercanas para todo tipo de personas, no solo para nuestros clientes».
El papel de los legisladores en este sentido es crucial porque, como explica Del Valle, «en la industria aseguradora diseñamos productos sencillos, pero necesitamos una regulación que sea también secillla que nos ayude a ponerlos en el mercado».
En palabras de Guillaume Prache, director general de Better Finance (Federación Europea de Inversores y Usuarios de Servicios Financieros), «hay que promover la simplicidad con productos sencillos, con información clara e inteligible para todos».
Por Fórmate a Fondo