El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ya se encuentra entre los 25 más valiosos del mundo en el ranking inaugural Airports 25 2019 de Brand Finance. El primer puesto lo ocupa el aeropuerto británico de Heathrow con un valor de marca de 791 millones de euros.
El informe es el primero de su tipo sobre las marcas de aeropuertos más valiosas del mundo y utiliza una variedad de indicadores como la calidad del servicio, las evaluaciones y calificaciones de los clientes, la capacidad del aeropuerto, el número de destinos, la inversión y la utilización para medir el valor y la solidez de las marcas de aeropuertos del mundo.
El aeródromo español ocupa el último puesto del ranking y obtiene una calificación A+ en cuanto a fortaleza de marca. En los cuatro primeros meses de 2019, el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha registrado 18.495.915 pasajeros, un 6,1% más que en el mismo período de 2018. Según Teresa de Lemus, managing director de Brand Finance España, «de los 51 aeropuertos denominados turísticos de España, el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el único que aparece este año en el ranking. Por número de pasajeros e importancia esperamos que aeropuertos como Barcelona-El Prat, Palma de Mallorca o Málaga-Costa del Sol figuren muy pronto entre los más valiosos del mundo”.
Los aeropuertos más valiosos del mundo
En cuanto a la distribución geográfica, los países que cuentan con las marcas de aeropuertos más valiosas son Reino Unido (Heathrow Airport), Singapore (Changi Airport) y Korea del Sur (Incheon International Airport). Le siguen Alemania (Frankfurt Airport), Francia (París – Charles De Gaulle), Japón (Haneda International Airport y Narita Inetrnational Airport), China (Shanghai Pudong International Airport y Hong Kong International Airport) y Países Bajos (Schiphol).
Además de calcular el valor total de la marca, Brand Finance también determina la fortaleza relativa de las marcas a través de un cuadro de mando integral de métricas que evalúa la inversión en marketing, el patrimonio de las partes interesadas y el rendimiento del negocio. Junto con el nivel de ingresos, la fortaleza de la marca es un determinante crucial del valor de la marca.
La marca más fuerte del sector pertenece al Aeropuerto Changi de Singapur con un índice de fortaleza de la marca (BSI) de 86,90 de 100. El Aeropuerto Changi es famoso por sus tiendas libres de impuestos y servicios de clase mundial, así como por la facilidad de acceso para los pasajeros.
Según Savio D’Souza, director de aviación de Brand Finance,“un aeropuerto de clase mundial es aquel que puede operar sin problemas con grandes volúmenes de pasajeros que transitan, salen y llegan al mismo tiempo manteniendo altos estándares de servicio en sus terminales, una oferta de servicio al cliente superior y una experiencia de viaje agradable para los clientes. Las marcas de aeropuertos más valiosas son aquellas que logran satisfacer las demandas de los viajeros de negocios más exigentes y los viajeros frecuentes, además de proporcionar un ambiente cómodo y bien equipado para acomodar a una familia que se embarca en sus vacaciones anuales de verano».