A globalização e o crescimento do mercado financeiro na Ibero-América levaram muitas entidades financeiras espanholas, incluindo várias gestoras de fundos, a considerar as oportunidades que surgem dessa região. Uma das estratégias mais fáceis de implementar para alcançar essa expansão é a contratação de funcionários latino-americanos que residam na Espanha. No entanto, essa decisão não está isenta de prós e contras. Neste artigo, veremos várias vantagens e desvantagens dessa prática.
Um dos principais benefícios de contratar talentos oriundos da Ibero-América é a sua compreensão do mercado local. Esses profissionais possuem um conhecimento profundo dos costumes, preferências e necessidades dos consumidores em seus países de origem. Essa compreensão do mercado é indispensável para projetar produtos e serviços que alcancem o público latino-americano, o que pode facilitar a penetração no mercado.
Os funcionários latino-americanos costumam ter uma rede de contatos significativa em seus países. Essa rede pode incluir relações com clientes potenciais, parceiros estratégicos e entidades reguladoras, tornando-se um ativo importante para qualquer entidade financeira que busque se estabelecer na região. A capacidade de aproveitar essas conexões pode acelerar o processo de entrada no mercado.
A inclusão de funcionários de diversas culturas na equipe de trabalho na Espanha fomenta um ambiente laboral inclusivo e enriquecedor, mantendo ao mesmo tempo uma estrutura de valores bastante semelhante. Essa diversidade pode contribuir para a inovação e para a criação de soluções mais criativas. Além disso, uma força de trabalho diversa pode melhorar a imagem da entidade financeira, projetando uma imagem global e adaptável.
Embora em muitos casos os custos trabalhistas na América Latina sejam inferiores aos da Europa, é importante considerar que a globalização dos mercados financeiros e a presença de várias entidades globais, sobretudo de origem norte-americana nas principais cidades da região, têm feito com que os salários dos executivos em posições mais sêniores sejam bastante semelhantes aos que poderiam ser oferecidos na Espanha. No entanto, aspectos vinculados à qualidade de vida tanto do executivo que se busca contratar quanto de sua família podem permitir que as entidades financeiras espanholas contratem até mesmo esses altos diretores. No que diz respeito ao talento mais jovem, os salários tendem a ser menores em toda a região, abrindo oportunidades para crescer na contratação de talento qualificado, mantendo um controle mais eficaz sobre os custos operacionais.
Os profissionais na Ibero-América costumam ter uma alta capacidade de adaptação a diferentes ambientes de trabalho. Isso é especialmente relevante no setor financeiro, onde as mudanças regulatórias e tecnológicas são constantes. Essa flexibilidade pode se traduzir em uma implementação mais ágil das estratégias comerciais e operacionais.
Os Desafios
Apesar dos benefícios, as diferenças culturais e de estilo de trabalho podem apresentar desafios significativos. As entidades financeiras devem estar cientes de que as normas e expectativas trabalhistas podem variar entre a Espanha e os países ibero-americanos, o que influencia sobretudo aqueles candidatos que possam ter pouco tempo ou que estejam pensando em se mudar e residir na Espanha. Isso inclui aspectos como a comunicação, a hierarquia no local de trabalho e a gestão do tempo. Ignorar essas diferenças pode resultar em mal-entendidos e conflitos. Se a gestora já contar em sua equipe com talentos humanos oriundos da Ibero-América, programas de acolhimento ou coaching, nos quais essas pessoas possam servir como guias para acelerar o processo de integração das novas contratações, serão de grande benefício.
Embora o espanhol seja o idioma comum e uma das principais pontes que unem a península à Ibero-América, há variações significativas no uso da linguagem entre as diferentes regiões. Gírias, sotaque e vocabulário podem diferir, o que pode dificultar a comunicação eficaz dentro da equipe. Além disso, é possível que alguns funcionários precisem melhorar suas habilidades no espanhol da Espanha, o que pode requerer algum tempo. Por exemplo, palavras tão simples como “agora”, que na Espanha busca gerar uma reação imediata, em alguns países do outro lado do Atlântico se entende como “faça em algum momento do dia”.
Também devem ser contemplados os desafios legais e administrativos. As entidades financeiras devem familiarizar-se com a legislação trabalhista espanhola e as normativas que afetam a contratação de estrangeiros. Isso inclui aspectos relacionados com as permissões de trabalho, a segurança social e as obrigações fiscais. O não cumprimento pode resultar em sanções e complicações legais. A Espanha conta com acordos internacionais com certos países como Chile e Peru, que permitem às empresas espanholas procedimentos simplificados de contratação em comparação com outras nacionalidades fora da UE. Por exemplo, não será necessário que as empresas espanholas considerem a situação nacional de emprego, ficando isentas de apresentar a oferta de emprego nem de demonstrar que não há candidatos espanhóis ou da UE disponíveis antes de contratar funcionários desses países. Outra opção igualmente simplificada é a de contratar pessoas que já estejam em situação de residentes na Espanha ou pessoas que tenham dupla nacionalidade de algum país membro da UE.
A integração de funcionários ibero-americanos na cultura corporativa de uma entidade financeira espanhola pode ser um processo complicado. A diferença nas expectativas trabalhistas e nos estilos de liderança pode gerar resistência e descontentamento. As entidades devem investir em programas de formação e na criação de um ambiente inclusivo para facilitar essa integração.
A contratação de funcionários ibero-americanos na Espanha representa uma estratégia promissora para gestoras e entidades financeiras que buscam expandir-se na Ibero-América ou se beneficiar do número cada vez maior de empresas e famílias ibero-americanas que já têm presença na península. Embora existam desafios que devem ser abordados, as vantagens em termos de conhecimento de mercado, redes de contatos e diversidade cultural podem ser decisivas para o sucesso da expansão. Através da implementação de estratégias adequadas, as entidades podem maximizar os benefícios dessa prática e construir equipes de trabalho sólidas e eficazes que contribuam para o crescimento sustentável nesses mercados.
